新媒体时代的企业危机公关策略

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	作者：何姣玥 关键词：新媒体 ; 危机公关 ; 传播 ; 策略 中文刊名：JMLK 英文刊名：Journal of Hunan University of Science and Engineering 机构：湘南学院文学与新闻传播学院; 出版日期：2019-03-01 出版单位：湖南科技学院学报 年：2019 期：v.40;No.258 基金：2016年郴州市社会科学规划课题(项目编号CZSSL12016074) 语种：中文; 页：JMLK201903026 页数：2 CN：03 ISSN：43-1459/Z 分类号：78-79

摘要

在新媒体时代,信息传播的速度飞快,企业危机一旦爆发,即呈裂变式传播而难以控制。传统的危机公关手段已经不适用,需要运用新兴的传播手段和处理方式才能使危机得以解决。文章从新媒体时代的危机传播特征出发,通过分析新媒体给企业危机公关所带来的机遇,提出帮助企业顺利度过危机的应对策略。
        

引文

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