CNKI学位论文(325)
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1.
服务于远程设备监测诊断的电子商务网站的关键技术研究
作者:
栾曙光
关键词:
远程诊断
;
客户关系管理
;
OLAP
;
数据挖掘
论文级别:
硕士
学位年度:2003
2.
基于CTI技术的电话自动订票与语音信箱系统的设计与实现
作者:
王建欣
关键词:
计算机电话集成
;
电话语音系统
;
交互式语音应答
;
声音文件合成
;
文语转换
;
语音信箱
论文级别:
硕士
学位年度:2003
3.
EY公司CRM应用实证研究
作者:
马兵
关键词:
客户关系管理
;
中小企业
;
CRM实施
;
关系营销
论文级别:
硕士
学位年度:2002
4.
供应链中的群决策方法与模型研究
作者:
吴心茹
关键词:
供应链
;
群决策
;
方法
;
模型
论文级别:
硕士
学位年度:2002
5.
CRM下客户资源管理研究
作者:
杨宇
关键词:
CRM
;
客户资源
;
银行业
;
分析型CRM
论文级别:
硕士
学位年度:2002
6.
中国电信业的客户关系管理
作者:
闫洁
关键词:
客户关系管理(CRM)
;
电信
;
聚类分析
论文级别:
硕士
学位年度:2003
7.
基于
分析型CRM
的信用销售管理
作者:
陈伟东
关键词:
数据仓库
;
数据挖掘
;
分析型CRM
;
客户信用
;
客户价值
论文级别:
硕士
学位年度:2003
8.
CRM系统中的BI应用
作者:
邓超
关键词:
CRM
;
BI
;
OLAP分析
;
数据挖掘
论文级别:
硕士
学位年度:2003
9.
基于J2EE技术架构的
分析型CRM
系统的设计与实现
作者:
陈明晶
关键词:
客户关系管理
;
组件技术
;
数据仓库
;
联机分析处理
;
数据挖掘
;
CRM
;
J2EE
;
EJB
论文级别:
硕士
学位年度:2003
10.
基于Web和中间组件的柔性客户关系管理系统设计
作者:
周志华
关键词:
客户关系管理
;
柔性
;
插件式集成
;
中间件技术
;
EAI
;
分析型CRM
;
协作型CRM
论文级别:
硕士
学位年度:2003
1
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