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1.
服务质量管理理论在SG汽车公司的应用研究
作者:
于航
关键词:
服务质量
;
汽车售后维修服务
;
服务质量管理模式
论文级别:
硕士
学位年度:2003
2.
基于XML的
汽车售后服务
信息的数据挖掘模型
作者:
蒋渝
关键词:
数据仓库
;
数据挖掘
;
XML语言
;
序列模式
论文级别:
硕士
学位年度:2003
3.
汽车服务营销的问题研究
作者:
朱险峰
关键词:
汽车服务营销
;
服务营销
;
服务过程
论文级别:
硕士
学位年度:2002
4.
大连轿车修配厂发展战略研究
作者:
杜瑞波
关键词:
汽车
;
环境变化
;
核心竞争力
论文级别:
硕士
学位年度:2003
5.
汽车销售物流若干关键技术研究
作者:
王向银
关键词:
汽车销售物流
;
绩效评价
;
智能体
;
本体
;
粒子群算法
;
人因工程
;
驾驶疲劳
;
库存控制
论文级别:
博士
学位年度:2010
6.
基于客户行为差异的
汽车售后服务
推荐研究
作者:
曾珠
关键词:
汽车售后服务
;
服务推荐
;
D-S证据理论
;
案例推理
论文级别:
博士
学位年度:2013
7.
汽车整车第三方物流系统研究
作者:
庄耀
关键词:
整车第三方物流
;
物流中心
;
信息系统
论文级别:
硕士
学位年度:2004
8.
面向制造业产品保证管理模式与方法研究
作者:
刘旭
关键词:
产品保证
;
保证政策
;
保证成本
;
成本估计
论文级别:
硕士
学位年度:2004
9.
我国汽车品牌专卖店营销模式的研究
作者:
罗灿辉
关键词:
中国
;
汽车
;
品牌专卖店
;
销售模式
论文级别:
硕士
学位年度:2003
10.
基于协同商务的汽车企业售后服务信息门户构建方案研究
作者:
张超云
关键词:
协同商务
;
企业信息门户
;
售后服务
;
基于角色的访问控制
论文级别:
硕士
学位年度:2008
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