CNKI学位论文(506)
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1.
深圳烟草进出口有限公司客户关系管理研究
作者:
吴显峰
关键词:
烟草行业
;
进出口公司
;
客户管理
;
关系管理
论文级别:
硕士
学位年度:2008
2.
国内星级酒店员工行为对CRM应用的影响研究
作者:
王爱红
关键词:
星级酒店
;
客户关系管理
;
员工行为
论文级别:
硕士
学位年度:2007
3.
广东核电集团CRM系统建设方案研究
作者:
彭少华
关键词:
CRM
;
IT服务
;
建设方案
;
广东核电集团
论文级别:
硕士
学位年度:2008
4.
港星公司客户关系管理研究
作者:
邵健
关键词:
客户关系管理
;
港星公司
;
管理系统
论文级别:
硕士
学位年度:2008
5.
中国银行中高端客户关系管理研究
作者:
熊鹰
关键词:
中国银行
;
中高端客户
;
客户关系管理
论文级别:
硕士
学位年度:2008
6.
长春燃气客户关系管理子系统设计与实现
作者:
史晗枢
关键词:
燃气
;
CRM
;
工作流
;
混合架构
论文级别:
硕士
学位年度:2008
7.
基于客户价值的客户关系管理研究
作者:
尚永伟
关键词:
客户关系
;
客户价值评价
;
层次分析法
;
客户关系管理
论文级别:
硕士
学位年度:2008
8.
CRM项目管理中ROI模型研究和应用分析
作者:
苗刚
关键词:
客户关系管理
;
项目管理
;
投资回报
;
模型
论文级别:
硕士
学位年度:2008
9.
网络环境下的客户关系管理及其软件实现
作者:
郭晓燕
关键词:
客户关系管理
;
企业资源计划
;
供应链管理
;
竞争力培育机制
论文级别:
硕士
学位年度:2002
10.
面向CRM的商务智能技术研究
作者:
胡蓉
关键词:
客户关系管理
;
数据仓库
;
联机分析处理
;
数据立方体
;
数据挖掘
;
关联分析
;
支持度
;
置信度
;
JSP
论文级别:
硕士
学位年度:2002
1
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