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1.
面向供应链的外部客户需求管理研究
作者：
雷轶
关键词：
外部客户需求
;
需求映射
;
拓展的质量屋
;
双视图知识检索
;
改进的客户满意度指数模型
;
供应链
论文级别：
博士
学位年度：2008
2.
易逝品逆向物流的库存控制及车辆路径问题的优化研究
作者：
孟丽君
关键词：
逆向物流
;
库存控制
;
易逝品
;
库存替代
;
报童问题
;
车辆路径问题
论文级别：
博士
学位年度：2009
3.
基于数据挖掘的客户智能研究
作者：
艾丹祥
关键词：
客户智能
;
数据挖掘
;
客户知识管理
;
客户知识发现
论文级别：
博士
学位年度：2007
4.
企业市场知识能力对组织绩效的影响作用研究
作者：
张睿
关键词：
市场知识能力
;
营销能力
;
知识管理
;
组织绩效
;
市场导向
论文级别：
博士
学位年度：2008
5.
客户知识管理
对企业绩效影响的实证研究
作者：
齐丽云
关键词：
客户知识活动
;
客户知识管理
;
企业客户响应能力
;
企业绩效
论文级别：
博士
学位年度：2009
6.
基于供应链的敏捷物流系统构建研究
作者：
李伊松
关键词：
敏捷物流
;
物流能力模块
;
集成合理化
;
冲突消解
论文级别：
博士
学位年度：2010
7.
知识型电力客户关系管理研究
作者：
郭迎春
关键词：
知识管理
;
客户关系管理
;
知识型客户关系管理
;
知识型电力客户关系管理
;
知识挖掘
;
负荷预测
;
综合评价
;
客户服务
论文级别：
博士
学位年度：2008
8.
协同产品创新中客户知识集成模式及其关键技术研究
作者：
杨洁
关键词：
协同产品创新
;
客户知识
;
知识集成
;
知识发现
;
TRIZ
论文级别：
博士
学位年度：2009
9.
客户协同产品创新知识系统及其若干关键问题研究
作者：
李斐
关键词：
协同产品创新
;
创新客户
;
知识主体
;
知识超网络
;
多目标决策
论文级别：
博士
学位年度：2014
10.
复杂软件系统研发中客户创意知识获取研究
作者：
张庆华
关键词：
复杂软件系统
;
客户创意知识
;
知识获取
;
知识情境
;
委托代理博弈
论文级别：
博士
学位年度：2013
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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